с карт и отзовиков. За счет хороших, живых отзывов. Без накруток
Перехватывает негативные отзывы
Увеличивает поток пациентов в клинику
Повышает рейтинг клиники
Займите 1 место на картах в своем регионе!
Важность отзывов
И сократите количество негативных отзывов
Автоматически собирает отзывы от пациентов
Мотивирует пациента давать обратную связь
+
+
Направляет хорошие отзывы на карты и рейтинги
+
Направляет негативные отзывы только руководителю
+
Формирует рейтинг врачей глазами пациента
+
Позволяет управлять уровнем сервиса
+
Как отзывы влияют на запись в клинику?
Важность отзывов
16%
51%
15%
84%
49%
84% пациентов доверяют отзывам в интернете
85%
Доверяют
Не доверяют
49% пациентов изучают отзывы перед записью в клинику
Доверяют
Не доверяют
15% пациентов игнорирует отзывы, которым больше трех месяцев
Доверяют
Не доверяют
Отзывы без Zabota.NPS
Отзывы c Zabota.NPS
Ему понравилось
Не оставляет отзыв, занимается своими делами
Ему не понравилось
Пишет негативный отзыв в интернете, на который уже нельзя повлиять
Ему понравилось
Позитивный отзыв попадает в интернет и привлекает новых пациентов
Ему не понравилось
Конфликт решается внутри клиники
Zabota.NPS побуждает оставить отзыв
Пациент посетил клинику
Zabota.NPS предлагает пожаловаться директору
Пациент посетил клинику
Получает сообщение от Zabota.NPS
Как работает Zabota.NPS
Возможности
Пациент после приема, получает от имени доктора сообщение с просьбой оценить прием и оставляет отзыв без регистраций и ввода данных о себе. Оставить отзыв на сторонних ресурсах, предлагается только лояльным пациентам. Негативная обратная связь доступна только для Вас.
Автоматически опрашивает пациентов
Перехватывает негативные отзывы
Система перехватывает негативные отзывы, чтобы у вас была возможность оперативно на них отреагировать. Это позволит существенно снизить кол-во негативных отзывов в сети.
Пациент после приема, получает от имени доктора сообщение с просьбой оценить прием и оставляет отзыв без регистраций и ввода данных о себе. Оставить отзыв на сторонних ресурсах, предлагается только лояльным пациентам. Негативная обратная связь доступна только для Вас.
Автоматически опрашивает пациентов
Перехватывает негативные отзывы
Система перехватывает негативные отзывы, чтобы у вас была возможность оперативно на них отреагировать. Это позволит существенно снизить кол-во негативных отзывов в сети.
Мобилка
Каждый пациент оценивает прием, система видит, у какого врача он был, и составляет отчет. За счет информирования врачей об их показателях повышается их мотивация и вовлеченность.
Формирует рейтинг врачей по отзывам пациентов
Формирует ежедневную статистику
Вся необходимая информация о показателях клиники за период доступна у вас на телефоне. Теперь вы можете видеть и оценивать динамику всех показателей.
Персонификация под вашу клинику
Форма обратной связи брендируется логотипом вашей клиники. Это повышает доверие и лояльность пациентов.
Каждый пациент оценивает прием, система видит, у какого врача он был, и составляет отчет. За счет информирования врачей об их показателях повышается их мотивация и вовлеченность.
Формирует рейтинг врачей по отзывам пациентов
Формирует ежедневную статистику
Вся необходимая информация о показателях клиники за период доступна у вас на телефоне. Теперь вы можете видеть и оценивать динамику всех показателей.
Форма обратной связи брендируется логотипом вашей клиники. Это повышает доверие и лояльность пациентов.
Персонификация под вашу клинику
Рейтинг врачей глазами пациента
Инструмент
Один из мощнейших инструментов для руководителя клиники
Объективно оценивайте каждого врача
Правильно распределяйте поток пациентов
Выстраивайте правильную систему мотивации
Повышайте качество обслуживания
Удобный личный кабинет
Инструмент
Управляйте репутацией клиники в несколько кликов
Подробная статистика по клинике и врачам
Возможность тонкой настройки сценариев
Просмотр обратной связи от пациентов
Информация об оценках пациентов
Инструмент, который точно принесет выгоды вашей клинике
Инструмент
Большое количество положительных отзывов в сети увеличит количество пациентов, которые выберут именно вашу клинику среди конкурентов
Рейтинг и количество отзывов на картах Яндекс и Google поднимают клинику в поиске и позитивно влияют на продвижение сайта
Если пациент недоволен сервисом, он напишет свой отзыв директору клиники, а не в интернете
Система полностью автоматизирована и работает без участия людей. Всего 30 минут вашего времени, чтобы стабильно получать новые отзывы пациентов
Если рейтинг врачей сделать общедоступным, у врачей появляется дополнительная мотивация и позитивная конкуренция в коллективе за первое место
Руководитель клиники получает в удобной форме информацию о репутации своей клиники, удовлетворенности пациентов и качестве сервиса
Увеличение доверия к клинике
Экономия времени сотрудников
Увеличение потока пациентов
Мотивация и здоровая конкуренция у врачей
Перехват негативных отзывов
Удобная статистика для руководителя
Как начать пользоваться сервисом
Старт
Ответьте на 5 вопросов
Откройте бота
Оставьте заявку
1 шаг
2 шаг
4 шаг
3 шаг
Подключить сервис
Начните пользоваться
Форма обратной связи
Оставьте заявку и узнайте, как инструменты ZABOTA 2.0 помогут увеличить выручку в вашей клинике