Сценарий — набор настроек и текстов сообщений для коммуникации с пациентами по параметрам:

Номер карточки пациента
Мобильный телефонпациента
Фамилия пациента
Имя пациента
Отчество пациента
Дата рождения пациента
Пол пациента
Электронная почта пациента
Сумма оплаченных процедур
Фамилия врача
Имя врача
Отчество врача
Дата визита
Время визита Доктор на приеме
Дата и время создания записи
Плановое время визита в минутах
Плановое время визита начала приема
Время начала приема
Время окончания приема
Состояние визита
Филиал
Код кресла(кабинета)
Пациент получивший услугу
Дата и время получения услуги
Сумма услуги
Доктор предоставивший услугу

Стоимость внедрения 29 900 руб для МИС:
Ident
iStom
StomPro
StomX
YCLIENTS
Адента
Дента (АП-Dent)
Дентал Про
Инфоклиника (Инфодент)
Феникс

Стоимость внедрения 35 900 руб для МИС:
1Дента
Клиника онлайн
SQNS
1С
D4W
DoctorSoft/CRMSoft
Medods
Renovatio
Universe Soft
Архимед
Клиентикс SRM
Медиалог

Стоимость внедрения 99 900 руб для МИС:
Ident
iStom
StomPro
StomX
YCLIENTS
Адента
Дента (АП-Dent)
Дентал Про
Инфоклиника (Инфодент)
Феникс

Стоимость внедрения 119 900 руб для МИС:
1Дента
Клиника онлайн
SQNS
1С
D4W
DoctorSoft/CRMSoft
Medods
Renovatio
Universe Soft
Архимед
Клиентикс SRM
Медиалог

Стоимость внедрения 149 900 руб для МИС:
Ident
iStom
StomPro
StomX
YCLIENTS
Адента
Дента (АП-Dent)
Дентал Про
Инфоклиника (Инфодент)
Феникс

Стоимость внедрения 179 900 руб для МИС:
1Дента
Клиника онлайн
SQNS
1С
D4W
DoctorSoft/CRMSoft
Medods
Renovatio
Universe Soft
Архимед
Клиентикс SRM
Медиалог

Стоимость внедрения 199 900 руб для МИС:
Ident
iStom
StomPro
StomX
YCLIENTS
Адента
Дента (АП-Dent)
Дентал Про
Инфоклиника (Инфодент)
Феникс

Стоимость внедрения 239 900 руб для МИС:
1Дента
Клиника онлайн
SQNS
1С
D4W
DoctorSoft/CRMSoft
Medods
Renovatio
Universe Soft
Архимед
Клиентикс SRM
Медиалог

Стоимость внедрения 35 900 руб для МИС:
Ident
iStom
StomPro
StomX
YCLIENTS
Адента
Дента (АП-Dent)
Дентал Про
Инфоклиника (Инфодент)
Феникс

Стоимость внедрения 43 000 руб для МИС:
1Дента
Клиника онлайн
SQNS
1С
D4W
DoctorSoft/CRMSoft
Medods
Renovatio
Universe Soft
Архимед
Клиентикс SRM
Медиалог

Стоимость внедрения 119 900 руб для МИС:
Ident
iStom
StomPro
StomX
YCLIENTS
Адента
Дента (АП-Dent)
Дентал Про
Инфоклиника (Инфодент)
Феникс

Стоимость внедрения 1439 900 руб для МИС:
1Дента
Клиника онлайн
SQNS
1С
D4W
DoctorSoft/CRMSoft
Medods
Renovatio
Universe Soft
Архимед
Клиентикс SRM
Медиалог

Стоимость внедрения 179 900 руб для МИС:
Ident
iStom
StomPro
StomX
YCLIENTS
Адента
Дента (АП-Dent)
Дентал Про
Инфоклиника (Инфодент)
Феникс

Стоимость внедрения 215 900 руб для МИС:
1Дента
Клиника онлайн
SQNS
1С
D4W
DoctorSoft/CRMSoft
Medods
Renovatio
Universe Soft
Архимед
Клиентикс SRM
Медиалог

Стоимость внедрения 239 900 руб для МИС:
Ident
iStom
StomPro
StomX
YCLIENTS
Адента
Дента (АП-Dent)
Дентал Про
Инфоклиника (Инфодент)
Феникс

Стоимость внедрения 287 900 руб для МИС:
1Дента
Клиника онлайн
SQNS
1С
D4W
DoctorSoft/CRMSoft
Medods
Renovatio
Universe Soft
Архимед
Клиентикс SRM
Медиалог

до 4 сценариев на выбор:

Список базовых настроек:
Напоминания о приеме с онлайн-подтверждением в 1 клик и активным маршрутом до клиники
Сбор индекса NPS (оценка повторного приема)

до 10 сценариев

Список базовых настроек:
Напоминания о приеме с онлайн-подтверждением в 1 клик и активным маршрутом до клиники
Сбор обратной связи (оценка первичного приема)
Сбор индекса NPS (оценка повторного приема)
Опрос самочувствия после получения услуг

до 16 сценариев (сценарии требующие маркетинговой проработки настраиваются на этапе поддержки вместе с медицинским маркетологом)

Список базовых настроек:
Напоминания о приеме с онлайн-подтверждением в 1 клик и активным маршрутом до клиники
Сбор обратной связи (оценка первичного приема)
Сбор индекса NPS (оценка повторного приема)
Опрос самочувствия после получения услуг

до 20 сценариев

1. Напоминания о визите первичным пациентам за 1 день с подтверждением для группы врачей по профилю (дети, взрослые)
2. Напоминания о визите повторным пациентам за 1 день с подтверждением для группы врачей по профилю (дети, взрослые)
3. Индекс потребительской лояльности (NPS)
4. Напоминания о визите первичным пациентам за 2 дня с подтверждением для группы врачей по профилю(дети, взрослые)
5. Напоминания о визите повторным пациентам за 2 дня с подтверждением для группы врачей по профилю(дети, взрослые)
6. Форма Опроса самочувствия после получения услуги (можно настроить на разные типы полученных услуг- отдельный сценарий для каждого типа)
7. Анкетирование пациента после первичного приема (дети, взрослые)
8. Просьба оставить отзыв после комплексного лечения или после приема у специалиста (индивидуальные ссылки)

до 2 сценариев:
Сообщения о записи на визит первичным пациентам (дети, взрослые)
Сообщения о записи на визит повторным пациентам (дети, взрослые)

до 4 сценариев

Список базовых настроек:
Информирование о записи на прием
Презентация врачей или клиники
Памятки после процедур

до 20 сценариев (сценарии требующие маркетинговой проработки настраиваются на этапе поддержки вместе с медицинским маркетологом)

Список базовых настроек:
Информирование о записи на прием
Презентация врачей или клиники
Памятки после процедур

до 40 сценариев:

Список базовых настроек:
Информирование о записи на прием
Презентация врачей или клиники
Памятки после процедур

до 2 сценариев:

Поздравление с днем рождения с бонусами (дети, взрослые)
Приглашение на контрольный осмотр (дети, взрослые)

до 6 сценариев из списка базовых настроек:

Список базовых настроек:
Приглашения на профгигиену
Приглашения к другим специалистам
Приглашения на контрольные осмотры через 6 и 12 месяцев
Приглашения на смежные услуги и процедуры
Бонусные сценарии
Приглашения при неявке или отмены визита

до 14 сценариев (сценарии требующие маркетинговой проработки настраиваются на этапе поддержки вместе с медицинским маркетологом)

Список базовых настроек:
Приглашения на профгигиену
Приглашения к другим специалистам
Приглашения на контрольные осмотры через 6 и 12 месяцев
Приглашения на смежные услуги и процедуры
Бонусные сценарии
Приглашения при неявке или отмены визита

20 (до 6 базовых настраиваются на этапе внедрения, остальные на этапе поддержки совместно с персональным медицинским маркетологом)

Список базовых настроек:
Приглашения на профгигиену
Приглашения к другим специалистам
Приглашения на контрольные осмотры через 6 и 12 месяцев
Приглашения на смежные услуги и процедуры
Бонусные сценарии
Приглашения при неявке или отмены визита

до 6 (не требующие консультации маркетолога) в год (календарный) - сценарии со специальным предложением для пациентов.

Вы можете сообщить пациентам о новых услугах, врачах, открытии нового филиала, планируемых мероприятиях и акционных предложениях. При настройке учитываются полученные ранее услуги или дата последнего визита пациента в клинику — на выбор клиента.

до 12 (индивидуальные) в год (календарный) - сценарии со специальным предложением для пациентов.

Вы можете сообщить пациентам о новых услугах, врачах, открытии нового филиала, планируемых мероприятиях и акционных предложениях. При настройке учитываются полученные ранее услуги или дата последнего визита пациента в клинику — на выбор клиента.

до 24 (индивидуальные) в год (календарный) - сценарии со специальным предложением для пациентов.

Вы можете сообщить пациентам о новых услугах, врачах, открытии нового филиала, планируемых мероприятиях и акционных предложениях. При настройке учитываются полученные ранее услуги или дата последнего визита пациента в клинику — на выбор клиента.

Лендинг — это любая страница, которая призывает пользователя что-то сделать, информационная страница, размещенная на сервере и доступна по ссылке

Квиз - это пошаговая форма захвата, которая помогает с каждым последующим вопросом дает возможность уточнить интересующую информацию из предложенных вариантов ответов

Список пациентов, составленный сотрудником клиники, который может включать как пациентов из базы МИС, так и тех, кто в ней отсутствует

Персональный сервис-менеджер - то специалист, который отвечает за поддержку пользователей системы Zabota2.0 и обеспечение её эффективной работы. В его задачи входит консультирование клиентов по вопросам использования сервиса, решение технических проблем, обработка жалоб и предложений, а также обучение новых пользователей.

Медицинский маркетолог - это специалист, который занимается продвижением медицинских услуг с помощью рассылок в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, SMS) в рамках системы Zabota2.0, разрабатывает стратегию для привлечения и удержания клиентов, настройку и оптимизацию системы Zabota2.0, анализ эффективности и адаптацию подходов в зависимости от потребностей аудитории.

На данном тарифе нет поддержки персональных акций для пациентов. Чтобы использовать их, выберите более высокий тариф.

Вы не сможете сообщить пациентам о новых услугах, врачах, открытии нового филиала, планируемых мероприятиях и акционных предложениях, при настройке которых учитываются полученные ранее услуги или дата последнего визита пациента в клинику — на выбор клиента.