Собирает отзывы с карт и отзовиков. Работает с 12 источниками!
Отвечает на отзывы с помощью искусственного интеллекта ChatGPT
Оперативно уведомляет о поступлении новых отзывов
Бесплатный сервис по систематизации работы с отзывами
Решение
Подходит для стоматологий, медицинских центров и клиник любого профиля
01
Собирает отзывы по всему интернету
Большое количество положительных отзывов в сети увеличит количество пациентов, которые выберут именно вашу клинику среди конкурентов
02
Пишет ответы на любой отзыв
В бот встроен ChatGPT, который умеет генерировать развернутые и грамотные ответы даже на негативные отзывы
03
Анализирует отзывы и подсказывает точки роста
Подробная статистика позволяет анализировать репутацию по количеству отзывов и динамике изменения рейтинга, как по компании в целом, так и по филиалам и площадкам
04
Оперативно сообщает о новых отзывах
Телеграм бот может отслеживать отзывы на 14 популярных площадках и оперативно уведомлять вас о поступлении новых отзывов
Почему важно начать управлять репутацией прямо сейчас
Управление
Клиенты больше не доверяют сайтам компаний, предпочитая независимые площадки
Работа с отзывами помогает найти точки роста для улучшения сервиса и коммуникации с клиентами
Репутация влияет на привлечение клиентов, так как поднимает сайт
в поисковой выдаче
в поисковой выдаче
Компании, которые активно отвечают на отзывы клиентов, вызывают больше доверия
Как отзывы влияют
на запись в клинику?
на запись в клинику?
Важность отзывов
Доверяют
Не доверяют
84% пациентов доверяют отзывам в интернете
84%
16%
Доверяют
Не доверяют
49% пациентов изучают отзывы перед записью в клинику
49%
51%
Доверяют
Не доверяют
15% пациентов игнорирует отзывы, которым больше трех месяцев
85%
15%
Маркетологу клиники
Экономия времени на подготовку ответа пациентам на отзывы
Что вы получите
Все отзывы
в едином кабинете
в едином кабинете
Читайте отзывы без перехода на отзовик
+
+
Анализируйте
статистику
статистику
+
Готовьте ответ на отзыв за 1 минуту
+
Получайте инсайты
для принятия решений
для принятия решений
+
Управляйте филиалами
и площадками
и площадками
+
Руководителю клиники
Держите под контролем репутацию клиники в Интернете
Что вы получите
Первым узнаете
о новых отзывах
о новых отзывах
Всегда в курсе
настроения клиентов
настроения клиентов
+
+
Можно быстро
реагировать на негатив
реагировать на негатив
+
Управляте филиалами
и площадками
и площадками
+
Пересылайте отзывы
сотрудникам
сотрудникам
+
Статистика репутации
под рукой
под рукой
+
Получайте рекомендации по развитию клиники
+
Изучайте материалы
по работе с отзывами
по работе с отзывами
+
Репутация клиники
от Забота 2.0
от Забота 2.0
Что вы получите
Помогает писать ответы на отзывы
Подсказывает
точки роста клиники
точки роста клиники
+
+
повещает об отзывах по всему интернету
+
Помогает быстро отвечать на негативные отзывы
+
Функционал Сервиса БЕСПЛАТНЫЙ!
+
Результат
Пациенты не раздражаются дублирующими сообщениями
Вы экономите ресурсы на коммуникации
Все сообщения доходят до пациентов
как это работает
последовательность: сообщение отправляется не во все каналы сразу, а по очереди, с задержкой, начиная с WhatsApp
умная остановка: если пациент получил в первом канале (например, в WhatsApp), последующие уведомления (например, MAX, Telegram, СМС) не отправляются
Как мы решаем проблему с доходимостью сообщений без рисков для коммуникации
мы внедряем принцип «каскадных отправок» с альтернативными каналами коммуникации
Запишитесь на бесплатную демонстрацию
Аудит вашей базы пациентов
Что делаем
Анализируем сегменты — новые, «спящие», VIP, пациенты на коррекцию
Как помогаем
Выявляем точки роста и направления, приносящие прибыль
Результат
Сразу видно, где клиника теряет выручку
Настройка готовых сценариев под вашу специфику
Что делаем
Адаптируем готовые тексты и рассылки под процедуры и сезонность
Как помогаем
Подстраиваем шаблоны под услуги (ботокс, SMAS-лифтинг и др.) и акции
Результат
Сценарии начинают приносить доход в течение первого месяца
Контроль эффективности и оптимизация
Что делаем
Ежемесячно анализируем отчёты по возвратам и выручке
Как помогаем
Корректируем сценарии и предложения для роста ROI
Результат
Стабильный рост дохода и прозрачная аналитика для руководителя
Консультации и обучение администраторов
Что делаем
Обучаем коммуникации с пациентами и работе с отзывами
Как помогаем
Усиливаем лояльность и предотвращаем негатив
Результат
Администраторы становятся частью маркетинговой команды
Персональное сопровождение
Что делаем
За каждой клиникой закрепляется свой маркетолог, который знает её специфику
Как помогаем
Быстро реагируем на изменения, подсказываем решения, разбираем реальные кейсы
Результат
Клиника чувствует поддержку и уверенность, что маркетинг работает под её цели
мы на связи с 5 утра до 22 часов вечера без праздников и выходных
50+ живых экспертов, а не роботов в поддержке
которые без скриптов и GPT помогут разобраться в мире мессенджеров и сценариев
50+
экспертов
экспертов
Площадки
Отслеживайте отзывы
на популярнейших площадках
на популярнейших площадках
Репутация — ваш основной капитал. Подключите свою клинику БЕСПЛАТНО!
Старт
ООО «Медицина»
ИНН: 7721479230
ИНН: 7721479230
Является оператором персональных данных
под регистрационным номером: 77-17-005444
под регистрационным номером: 77-17-005444
Подключить Zabota.Reputation бесплатно
